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寫字樓物業(yè)服務(wù)這種軟性價(jià)值重要嗎?

隨著越來越多甲級(jí)寫字樓入市,這些樓盤在地段、交通、周邊配套上差異并不大,想要區(qū)別兩者的優(yōu)劣,一項(xiàng)重要的指標(biāo)寫字樓物業(yè)服務(wù)就體現(xiàn)出來了,物業(yè)服務(wù)一定程度上直接影響投資者對(duì)寫字樓品質(zhì)的綜合評(píng)定,所以今天我們就來聊聊如何判斷物業(yè)品質(zhì)。

?首先投資寫字樓時(shí)接待的銷售人員并不一定是物業(yè),不過也可以從其服務(wù)態(tài)度以及標(biāo)準(zhǔn)來側(cè)面觀察,品質(zhì)樓盤開發(fā)商對(duì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求是很嚴(yán)格的,也可以從這些層面來確認(rèn)開發(fā)商選人的理念。


? ? 在考察寫字樓過程中,要看看場(chǎng)地內(nèi)有無詳細(xì)的指引標(biāo)志,有無垃圾沒有清理,看見客戶的基本禮儀是怎樣的,這些細(xì)節(jié)都可以側(cè)面參考物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。另外也可以試試門崗的管理,在沒有預(yù)約或者沒有銷售陪同的情況下,去試探下門崗的管理。


? ? 如果有條件,可以咨詢已經(jīng)入駐該寫字樓的企業(yè),比如設(shè)備維修問題,看看寫字樓物業(yè)服務(wù)從報(bào)修、響應(yīng)、維修及反饋等流程,是一個(gè)物業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn),如果都在你的合理預(yù)期,事情進(jìn)展順利,較好的解決問題,那不失為一個(gè)好的物業(yè)。


? ? 另外,寫字樓物業(yè)費(fèi)用收繳進(jìn)度和力度也是一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,業(yè)主的配合程度和認(rèn)可程度如果很高,那就是對(duì)寫字樓物業(yè)服務(wù)的一種認(rèn)可。


? ? 寫字樓物業(yè)服務(wù)對(duì)于企業(yè)辦公來說必不可少,最起碼上下班的電梯使用、停車場(chǎng)使用、衛(wèi)生間使用就必須依賴物業(yè)部門,所以寫字樓物業(yè)服務(wù)這種軟性價(jià)值越來越重要。



評(píng)論

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